CHÍNH SÁCHXỬ LÝ YÊU CẦU, KHIẾU NẠI

01

Yêu cầu gắn mới Đồng hồ nước

Khi có nhu cầu gắn mới ĐHN, Quý khách hàng cần chuẩn bị và cung cấp một trong những loại giấy tờ sau:

  • Giấy chủ quyền nhà;Hợp đồng mua bán nhà có công chứng Nhà nước;
  • Giấy xác nhận tạm trú của công an (bản chính);
  • Giấy hoặc quyết định cấp nhà của cơ quan;
  • Giấy cấp số nhà;
  • Giấy phép xây dựng;
  • Hợp đồng thuê nhà của Nhà nước;
  • Quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc bản án có hiệu lực thi hành của Tòa án công nhận quyền sở hữu, sử dụng, thừa kế nhà;
  • Quyết định trao đất của cơ quan chức năng cho chủ đầu tư xây dựng công trình (trong trường hợp chủ đầu tư đang xây dựng công trình, chưa chuyển nhượng cho người sử dụng).

Lưu ý:

  • Tại thời điểm gắn mới ĐHN, khách hàng cung cấp sổ Hộ khẩu hoặc sổ Tạm trú để được cấp định mức nước.
  • Đối với các giấy tờ trên, Quý khách hàng cung cấp bản sao đính kèm bản chính để Công ty đối chiếu HOẶC cung cấp bản sao có chứng thực sao y bản chính với thời gian không quá 03 tháng kể từ ngày làm thủ tục đăng ký.

Hồ sơ vui lòng nộp tại: Quầy tiếp khách hàng - Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân - 86 Tân Hưng P12 Q5 TP.HCM

  • ĐT: (028) 3.9552.650 - (028) 3.8550.532 - (028) 38.558.410.
  • Fax: (028) 3.9555.282.
  • Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến tại website http://phuwaco.com.vn
02

Yêu cầu nâng dời – đổi cỡ đồng hồ nước

Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng có nhu cầu có thể nộp hồ sơ đề nghị nâng, dời, hạ cỡ, nâng cỡ đồng hồ nước.    

Hồ sơ gồm có :

  • Biên nhận hoặc hóa đơn điên tử tiền nước kỳ mới nhất.
  • Trong trường hợp khách hàng đề nghị nâng cỡ đồng hồ nước, khách hàng cần cung cấp công văn mô tả nhu cầu sử dụng nước. 

Hồ sơ nộp tại: Quầy tiếp khách hàng - Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân - 86 Tân Hưng P12 Q5 TP.HCM

  • ĐT: (028) 3.9552.650 - (028) 3.8550.532 - (028) 38.558.410
  • Fax: (028) 3.9555.282.
  • Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến tại website http://phuwaco.com.vn
03

Yêu cầu sang tên đồng hồ nước

Công ty cung cấp dịch vụ thay đổi thông tin thuê bao ĐHN khi khách hàng có nhu cầu.

1. Sang tên ĐHN cho cá nhân là hộ gia đình.

Hồ sơ gồm:

  • Giấy chủ quyền nhà;
  • Tại thời điểm sang tên ĐHN, khách hàng cung cấp sổ Hộ khẩu, sổ Tạm trú để được cấp định mức nước.

2. Sang tên ĐHN cho tổ chức, doanh nghiệp, công ty…

Hồ sơ gồm:

  • Giấy chủ quyền;
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh;
  • Hợp đồng thuê nhà và Thoả thuận về việc sang tên ĐHN của chủ nhà, có công chứng (nếu là nhà thuê)

Lưu ý: Đối với các giấy tờ trên, Quý khách hàng cung cấp bản sao đính kèm bản chính để Công ty đối chiếu HOẶC cung cấp bản sao có chứng thực sao y bản chính với thời gian không quá 03 tháng kể từ ngày làm thủ tục đăng ký.

Hồ sơ vui lòng nộp tại:

Quầy tiếp khách hàng - Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân
Quầy tiếp khách hàng - Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân
86 Tân Hưng, P12, Q5, TP. HCM
Điện thoại, Fax
Điện thoại, Fax
(028) 3.9552.650 - (028) 3.8550.532 - (028) 38.558.410; (028) 3.9555.282 (Fax)
HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH HÀNG!